Política de privacidad - Política de devoluciones - Términos y condiciones
أمان هوستين | Aman Hosting
🌐 www.amanhosting.net
Bienvenido a la página Amanhosting.
إن استخدامك لهذا الموقع أو اشتراكك في أي من خدماتنا يُعد موافقة صريحة وملزمة على جميع السياسات والشروط الواردة في هذه الصفحة.
يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.
أولًا: سياسة الخصوصية
تحترم Amanhosting خصوصية عملائها، وتلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والممارسات المهنية.
- نقوم بجمع بيانات محدودة تشمل: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الفوترة) وذلك فقط لغرض تشغيل الخدمات، إدارة الحسابات، وتقديم الدعم الفني.
- No vendemos, alquilamos ni compartimos datos de clientes con terceros con fines comerciales.
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات تقنية أو مالية (مثل بوابات الدفع أو مراكز البيانات) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- Utilizamos sistemas de protección modernos y tecnologías de encriptación para mantener la información confidencial y evitar el acceso no autorizado.
- يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من أنظمتنا عبر التواصل الرسمي معنا.
Segundo: Política de cookies (Cookies)
يستخدم موقع Amanhosting ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى.
- Las cookies no contienen ninguna información personal sensible.
- باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
Tercero: política de devolución y cambio
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي تقدمها Amanhosting، تخضع سياسة الاسترجاع للبنود التالية:
1. باقات الاستضافة
- يحق للعميل الجديد فقط طلب استرداد قيمة الاشتراك في أي من باقات الاستضافة خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ تفعيل الخدمة.
- بعد انقضاء مدة 30 يومًا، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع نهائيًا تحت أي ظرف.
- El uso continuado del Servicio después de este período constituye la plena aceptación del Servicio y todos sus términos.
- El reembolso no incluye los gastos de registro, la renovación del dominio ni ningún otro servicio adicional o digital.
- الدومين غير مشمول بأي خصومات أو عروض ترويجية.
2. Descuentos
- يجب على العميل طلب كود الخصم قبل إتمام عملية الشراء أو التجديد.
- في حال عدم طلب كود الخصم قبل الدفع، يُعتبر السعر الأصلي مقبولًا ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض لاحقًا.
3. Complementos y plantillas
- Ninguna plantilla o complemento será reembolsado después de la compra.
- في حال وجود مشكلة تقنية مثبتة، يتم استبدال القالب أو الإضافة فقط بمنتج آخر من اختيار العميل بعد التحقق.
4. Suspensión por violaciones
- Si la cuenta es suspendida debido a una violación de los términos o mal uso, el cliente no tiene derecho a reclamar ningún reembolso o compensación.
Cuarto: Condiciones generales
1. الاستخدام المناسب
- Amanhosting Services está diseñado para satisfacer las necesidades de particulares y pequeñas y medianas empresas.
- El Servicio no puede ser utilizado para dar soporte a grandes organizaciones o actividades que consumen recursos excesivos que afectan la estabilidad de los servidores.
- Está prohibido utilizar su cuenta de hosting como almacenamiento público o archivo.
2. Servicios prestados por Aman Hostin
Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Alojamiento compartido
- WordPress hosting
- استضافة VPS (مدارة وغير مدارة)
- backup
- certificado SSL gratuito
- Dominio gratuito (no incluido en los descuentos)
- Tasa de preparación del 99,9
- Programa de marketing de afiliados (afiliado)
- Complementos y herramientas del constructor de páginas
- ضمان استرداد خلال 30 يومًا وفق الشروط الموضحة أعلاه
3. العملة المعتمدة والأسعار
- تعتمد Amanhosting الدولار الأمريكي كعملة رسمية للفوترة.
- جميع الأسعار المعتمدة والملزمة هي الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي.
- قد تظهر أسعار غير دقيقة عند تغيير العملة (مثل الدرهم الإماراتي) بسبب فروقات أسعار الصرف أو إعدادات النظام، ولا يُعتد بها عند الدفع.
- السعر المعتمد هو السعر النهائي بالدولار الأمريكي عند إصدار الفاتورة.
4. عرض الشهر المجاني
- el cliente obtenga شهر مجاني واحد مقابل كل سنة اشتراك مدفوعة بالكامل في الباقات المؤهلة.
- يُضاف الشهر المجاني تلقائيًا بعد تفعيل الخدمة.
- لا يمكن استبدال الشهر المجاني بقيمة نقدية أو فصله عن مدة الاشتراك الأصلية.
- في حال طلب الاسترجاع خلال فترة الضمان، لا يُحتسب الشهر المجاني ضمن مدة الاستخدام.
- يخضع العرض للتعديل أو الإيقاف في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. تعديل الأسعار
- تحتفظ أمان هوستين بحق تعديل أسعار خدماتها في أي وقت، سواء بالزيادة أو النقصان.
- سيتم إشعار العملاء الحاليين مسبقًا متى ما كان ذلك ممكنًا.
- لا تؤثر التعديلات على الاشتراكات المفعّلة إلا عند التجديد أو الترقية.
6. الموارد والاستخدام العادل
- يتم تطبيق سياسة الاستخدام العادل لمساحة التخزين، نقل البيانات، والبريد الإلكتروني.
- في حال إساءة الاستخدام، قد يتم تعليق الحساب مؤقتًا إلى حين المراجعة.
7. إساءة الاستخدام والأمان
- يُحظر أي نشاط يهدف إلى الاختراق، إرسال SPAM، نشر محتوى غير قانوني، أو انتهاك حقوق الملكية.
- يحق لأمان هوستين إيقاف الحساب فورًا دون إشعار مسبق.
8. البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه (SPAM)
- يُمنع إرسال الرسائل الدعائية الجماعية.
- قد تُفرض غرامة تصل إلى 25 دولارًا لكل رسالة مع إلغاء الحساب نهائيًا.
Quinto: Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
- تلتزم أمان هوستين بنسبة جاهزية تصل إلى 99.9% شهريًا.
- يتم الرد على طلبات الدعم خلال مدة تتراوح بين 30 دقيقة إلى 24 ساعة حسب طبيعة المشكلة.
- المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية تُحوّل إلى مزودي مراكز البيانات.
Mantenimiento y emergencia
- Se notifica a los clientes con antelación de los trabajos de mantenimiento programados siempre que sea posible.
- في حالات الطوارئ، يحق للشركة اتخاذ إجراءات فورية دون إشعار مسبق.
excepciones
Garantía no incluida:
- Errores o ajustes del cliente.
- Aplicaciones o software externos.
- Desastres naturales o interrupciones incontroladas.
- Violaciones de pago o uso.
compensación
- التعويض يكون بتمديد الخدمة فقط وبحد أقصى شهر واحد.
- لا يتم تقديم أي تعويض نقدي.
- La solicitud de indemnización debe presentarse en el plazo de 7 días laborables a partir de la fecha de la interrupción.
سادسًا: سياسة المحتوى والأخلاقيات
- يُمنع منعًا باتًا استضافة أو إنشاء مواقع تحتوي على محتوى إباحي أو مخل بالآداب العامة أو مخالف للقيم والأخلاق الإسلامية.
- يُمنع منعًا باتًا استضافة مواقع تروج أو تبيع المواد المسكرة والكحوليات.
- في حال المخالفة، يتم إيقاف الخدمة وإغلاق الحساب نهائيًا دون سابق إنذار ودون تعويض.
سابعًا: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
لا تتحمل أمان هوستين أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع هي ملك حصري لـ Amanhosting أو مرخصة لها.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
تاسعًا: التعديلات
تحتفظ أمان هوستين بحق تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
عاشرًا: التواصل
📧 info@amanhosting.net
📧 support@amanhosting.net
📞 +971 528226647
🌐 www.amanhosting.net
📅 آخر تحديث: يناير 2026
أمان هوستين – أمان وسرعة لا تُقارنان
