Politique de confidentialité - Politique de retour - Termes et conditions
أمان هوستين | Aman Hosting
🌐 www.amanhosting.net
Bienvenue sur la page Amanhosting.
إن استخدامك لهذا الموقع أو اشتراكك في أي من خدماتنا يُعد موافقة صريحة وملزمة على جميع السياسات والشروط الواردة في هذه الصفحة.
يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.
أولًا: سياسة الخصوصية
تحترم Amanhosting خصوصية عملائها، وتلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والممارسات المهنية.
- نقوم بجمع بيانات محدودة تشمل: (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الفوترة) وذلك فقط لغرض تشغيل الخدمات، إدارة الحسابات، وتقديم الدعم الفني.
- Nous ne vendons, louons ou partageons aucune donnée client avec des tiers à des fins commerciales.
- قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات تقنية أو مالية (مثل بوابات الدفع أو مراكز البيانات) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
- Nous utilisons des systèmes de protection modernes et des technologies de cryptage pour garder les informations confidentielles et empêcher l’accès non autorisé.
- يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من أنظمتنا عبر التواصل الرسمي معنا.
Deuxième : Politique de cookies (Cookies)
يستخدم موقع Amanhosting ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى.
- Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles.
- باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
Troisièmement : politique de retour et d’échange
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي تقدمها Amanhosting، تخضع سياسة الاسترجاع للبنود التالية:
1. باقات الاستضافة
- يحق للعميل الجديد فقط طلب استرداد قيمة الاشتراك في أي من باقات الاستضافة خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ تفعيل الخدمة.
- بعد انقضاء مدة 30 يومًا، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع نهائيًا تحت أي ظرف.
- Votre utilisation continue du Service après cette période constitue l’acceptation pleine et entière du Service et de toutes ses conditions.
- Le remboursement ne comprend pas les frais d’enregistrement, de renouvellement du domaine ou tout autre service supplémentaire ou numérique.
- الدومين غير مشمول بأي خصومات أو عروض ترويجية.
2. Rabais
- يجب على العميل طلب كود الخصم قبل إتمام عملية الشراء أو التجديد.
- في حال عدم طلب كود الخصم قبل الدفع، يُعتبر السعر الأصلي مقبولًا ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض لاحقًا.
3. Modules et modèles
- Aucun modèle ou supplément ne sera remboursé après l’achat.
- في حال وجود مشكلة تقنية مثبتة، يتم استبدال القالب أو الإضافة فقط بمنتج آخر من اختيار العميل بعد التحقق.
4. Suspension pour violation
- Si le compte est suspendu en raison d’une violation des conditions ou d’une utilisation abusive, le client n’a pas le droit de demander un remboursement ou une indemnisation.
Quatrième : Conditions générales
1. الاستخدام المناسب
- Amanhosting Services est conçu pour répondre aux besoins des particuliers et des petites et moyennes entreprises.
- Le service ne peut pas être utilisé pour soutenir de grandes organisations ou activités qui consomment des ressources excessives affectant la stabilité des serveurs.
- Il est interdit d’utiliser votre compte d’hébergement comme stockage public ou archive.
2. Services fournis par Aman Hostin
Nos services comprennent, entre autres :
- hébergement partagé
- Hébergement WordPress
- استضافة VPS (مدارة وغير مدارة)
- sauvegarde
- certificat SSL gratuit
- Domaine gratuit (non inclus dans les réductions)
- Taux de préparation de 99,9
- Programme de marketing d’affiliation (affilié)
- Modules complémentaires et outils de création de pages
- ضمان استرداد خلال 30 يومًا وفق الشروط الموضحة أعلاه
3. العملة المعتمدة والأسعار
- تعتمد Amanhosting الدولار الأمريكي كعملة رسمية للفوترة.
- جميع الأسعار المعتمدة والملزمة هي الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي.
- قد تظهر أسعار غير دقيقة عند تغيير العملة (مثل الدرهم الإماراتي) بسبب فروقات أسعار الصرف أو إعدادات النظام، ولا يُعتد بها عند الدفع.
- السعر المعتمد هو السعر النهائي بالدولار الأمريكي عند إصدار الفاتورة.
4. عرض الشهر المجاني
- le client obtienne شهر مجاني واحد مقابل كل سنة اشتراك مدفوعة بالكامل في الباقات المؤهلة.
- يُضاف الشهر المجاني تلقائيًا بعد تفعيل الخدمة.
- لا يمكن استبدال الشهر المجاني بقيمة نقدية أو فصله عن مدة الاشتراك الأصلية.
- في حال طلب الاسترجاع خلال فترة الضمان، لا يُحتسب الشهر المجاني ضمن مدة الاستخدام.
- يخضع العرض للتعديل أو الإيقاف في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. تعديل الأسعار
- تحتفظ أمان هوستين بحق تعديل أسعار خدماتها في أي وقت، سواء بالزيادة أو النقصان.
- سيتم إشعار العملاء الحاليين مسبقًا متى ما كان ذلك ممكنًا.
- لا تؤثر التعديلات على الاشتراكات المفعّلة إلا عند التجديد أو الترقية.
6. الموارد والاستخدام العادل
- يتم تطبيق سياسة الاستخدام العادل لمساحة التخزين، نقل البيانات، والبريد الإلكتروني.
- في حال إساءة الاستخدام، قد يتم تعليق الحساب مؤقتًا إلى حين المراجعة.
7. إساءة الاستخدام والأمان
- يُحظر أي نشاط يهدف إلى الاختراق، إرسال SPAM، نشر محتوى غير قانوني، أو انتهاك حقوق الملكية.
- يحق لأمان هوستين إيقاف الحساب فورًا دون إشعار مسبق.
8. البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه (SPAM)
- يُمنع إرسال الرسائل الدعائية الجماعية.
- قد تُفرض غرامة تصل إلى 25 دولارًا لكل رسالة مع إلغاء الحساب نهائيًا.
Cinquième : accord de niveau de service (SLA)
- تلتزم أمان هوستين بنسبة جاهزية تصل إلى 99.9% شهريًا.
- يتم الرد على طلبات الدعم خلال مدة تتراوح بين 30 دقيقة إلى 24 ساعة حسب طبيعة المشكلة.
- المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية تُحوّل إلى مزودي مراكز البيانات.
Entretien et secours
- Les clients sont informés à l’avance des travaux de maintenance programmés dans la mesure du possible.
- في حالات الطوارئ، يحق للشركة اتخاذ إجراءات فورية دون إشعار مسبق.
exceptions
Garantie non incluse :
- Erreurs ou ajustements du client.
- Applications ou logiciels externes.
- Catastrophes naturelles ou interruptions incontrôlées.
- Violations de paiement ou d’utilisation.
compensation
- التعويض يكون بتمديد الخدمة فقط وبحد أقصى شهر واحد.
- لا يتم تقديم أي تعويض نقدي.
- La demande d’indemnisation doit être présentée dans les 7 jours ouvrables suivant la date de l’interruption.
سادسًا: سياسة المحتوى والأخلاقيات
- يُمنع منعًا باتًا استضافة أو إنشاء مواقع تحتوي على محتوى إباحي أو مخل بالآداب العامة أو مخالف للقيم والأخلاق الإسلامية.
- يُمنع منعًا باتًا استضافة مواقع تروج أو تبيع المواد المسكرة والكحوليات.
- في حال المخالفة، يتم إيقاف الخدمة وإغلاق الحساب نهائيًا دون سابق إنذار ودون تعويض.
سابعًا: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
لا تتحمل أمان هوستين أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع هي ملك حصري لـ Amanhosting أو مرخصة لها.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
تاسعًا: التعديلات
تحتفظ أمان هوستين بحق تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
عاشرًا: التواصل
📧 info@amanhosting.net
📧 support@amanhosting.net
📞 +971 528226647
🌐 www.amanhosting.net
📅 آخر تحديث: يناير 2026
أمان هوستين – أمان وسرعة لا تُقارنان
